普聚金融服務 惠及千企萬戶｜平安產險持續擴大普惠保險可保邊界、服務邊界

　　【推廣】

　　根據國家金融監督管理總局“普惠金融推進月”活動要求，平安產險持續深耕普惠金融服務，多方位宣傳普惠金融政策和產品，不斷擴大可保邊界和服務邊界，優化服務供給質效，切實提升廣大群眾的獲得感、滿意度。

甘肅

專業服務為天水麻辣燙

文旅產業發展保駕護航

　　近日，“天水麻辣燙”火爆出圈，全國各地游客蜂擁品嘗打卡。平安產險聚焦保險主業主責，以“麻辣燙”為切入點，充分挖掘市場保險保障需求，向天水當地7家熱門麻辣燙店贈送了價值450萬保障的食品安全責任保險，為來店就餐人員提供因突發食物中毒、食源性疾病等造成的人身傷亡及財產損失保險保障，更好的保障消費者安全就餐，助力“天水麻辣燙文旅產業”發展。

　　同時，為積極響應國家金融監督管理總局天水監管分局“普惠金融推進月”活動，持續做好常態化金融知識普及，平安產險天水中心支公司組織志愿者團隊，走進人流密集的四合院美味城，現場宣傳金融知識，普及惠民利民政策，并為等候就餐的游客發放礦泉水、餐巾紙，提供公交線路引導、介紹天水美食美景等暖心服務。

上海

“小電梯，大民生”

電梯責任險服務民生主題調研

　　平安產險上海分公司積極落實“普惠金融推進月”各項工作，于4月2日，在青浦區策劃了《“小電梯，大民生”——上海平安產險電梯責任險服務民生主題調研》媒體采風活動。據介紹，平安產險上海分公司積極推進“保險+科技+服務”電梯安全責任保險創新模式，參照以往市場定價的基礎上，將保費壓降到了100元/年，根據在上海地區的調研情況，這一定價水平普遍為物業和維保單位所接受，充分發揮“服務增量、風險減量”的保險惠民作用。

　　不僅僅有電梯責任保險，平安產險上海分公司還有覆蓋電梯全生命周期的險種，包括電梯建設安裝期的建安工一切險、施工人員意外險、電梯延保責任險、維修費用補償保險以及加裝電梯工程質量潛在缺陷保險等。在風險減量服務方面，電梯責任保險可通過聯動建設安裝工程安全管理機構、智慧電梯企業等技術機構，為施工期、運營期的電梯提供風險管理服務，降低電梯安全事故概率，提升事故應急響應及救助能力。

重慶

“一線走訪”田間地頭

開展普惠專項調研

　　3月以來，平安產險重慶分公司積極開展“普惠金融一線走訪”系列活動，專員深入重慶各地農業企業(合作社)、田間地頭，開展調查研究工作；同時，開發了專屬新就業形態用工責任保險 “農業零工保”，為農村臨時用工人員提供涵蓋意外身故、殘疾及醫療等風險保障。

　　4月7日，平安產險重慶分公司員工至江津區關勝村開展普惠金融宣傳工作，向村民積極宣導普惠金融產品，為農民就業提供靈活保障，助力農業農村健康發展。

　　黑龍江

　　加強線上普及，開展普惠金融專項直播

　　4月3日，平安產險黑龍江分公司組織開展了以“普聚金融服務，惠及千企萬戶”為主題的直播活動。本次直播在微信視頻號、新浪黑龍江、平安好車主App等平臺同步播出，20余萬觀眾在線觀看。

　　直播中，平安產險員工對常見小微企業保險產品進行科普，深入淺出地介紹了住宿餐飲業、批發零售業、居民服務業等行業定制保險的亮點與理賠范圍，以及雇主安心保、企業安心保、店家寶等組合產品。活動還特別邀請了鼎興消防檢測做客直播間，為全體觀眾講解了火場自救逃生、滅火器材操作等方面的消防應急知識；重點介紹了小微企業常見的消防安全隱患，提醒企業提高安全生產意識。

天津

聚焦老年和殘障客戶需求

推進普惠金融落地

　　“普惠金融推進月”行動開展以來，平安產險天津分公司聚焦老年人、殘障客戶群體金融服務體驗，從基礎設施、服務流程、保險知識普及等方面，多措并舉，進一步解決客戶在買保險、改保單、辦理賠等業務辦理環節的痛點和難點。

　　在硬件配備實施上，搭建“兩條通道”：無障礙通道、綠色服務通道；完善“兩套設施”：愛心服務設施、助老自助設施，為老年、殘障客戶群體提供暖心的服務環境。

　　同時，為滿足特殊群體銀行卡、現金使用習慣，平安產險天津分公司不斷提升支付服務便利性和滿意度，營業網點提供多形式支付、找零服務；各類服務終端設備支持放大字體，客服人員一對一指導，方便老年客戶使用；營業網點配置了輪椅、拐杖、老花鏡、放大鏡、急救藥箱等用品。

　　平安產險將持續拓寬普惠金融服務領域，推動構建覆蓋廣、多層次、特色化的產品服務體系，強化使命擔當，寫好普惠金融大文章。