中行城西支行協(xié)助警方抓獲涉詐犯罪嫌疑人
中新網(wǎng)青海新聞8月15日電 (王文博)日前,中國銀行城西支行營業(yè)部成功配合警方抓獲涉詐犯罪嫌疑人。
7月21日下午,某女性客戶前往中國銀行城西支行營業(yè)部辦理現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)時觸發(fā)賬戶預(yù)警,工作人員立即警覺,在穩(wěn)住該名女子的同時,與內(nèi)控副主任進(jìn)一步核實賬戶相關(guān)情況,發(fā)現(xiàn)該名女子賬戶剛?cè)胭~一筆資金就要支取,和反詐培訓(xùn)案例內(nèi)容相似。憑借著扎實的培訓(xùn)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗,該行工作人員立即向客戶詢問資金來源,客戶稱資金為自己的表哥轉(zhuǎn)入用來看病的款項,再次詢問表哥其姓名時,該女子隨口說不知道,其異常行為立即引起了工作人員的高度警覺,并第一時間向西寧市城西公安分局報警,一面穩(wěn)定客戶情緒,一面等待警方處置。與此同時,該行大堂經(jīng)理與保安人員開始在網(wǎng)點內(nèi)外觀察,及時鎖定了在網(wǎng)點外等候的一名形跡可疑人員,并立即電話告知公安人員具體信息。15:19公安機(jī)關(guān)民警到達(dá)網(wǎng)點,成功將兩名涉詐犯罪嫌疑人抓獲。
該行員工通過專業(yè)高效的應(yīng)急處置操作為人民財產(chǎn)安全織密了防護(hù)網(wǎng),以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、迅速敏捷的警惕性和及時有效的處置措施獲得了公安部門的高度認(rèn)可。
中國銀行城西支行將持續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高反詐能力,不斷完善內(nèi)部防控機(jī)制,加強(qiáng)內(nèi)外部協(xié)同,密切警銀合作,為守好群眾“錢袋子”貢獻(xiàn)金融力量。(完)
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