茫崖:走進“議事”深處 傾聽“民生”故事
中新網青海新聞10月29日電 (娜仁花)近期,茫崖市花土溝鎮大浪灘社區居民冶阿姨提著自己親手做好的面餅來到社區,向社區工作人員表達感激之情。面對冶阿姨的好意,社區工作人員連聲道謝,并表示這是他們應該做的。
“我就是看他們特別辛苦,有時候都按時吃不上飯,為了我的事兒,他們也是操碎了心。”冶阿姨說。
據了解,2023年冶阿姨的丈夫不幸去世,她獨自承擔起了撫養三個孩子的重任。大浪灘社區在得知這一情況后,立即通過“居民議事廳”與冶阿姨家庭建立了幫扶結對關系,不僅幫助他們解決生活上的困難,還時常為孩子們購買學習用品,關注他們的心理健康。社區的行動讓冶阿姨一家感受到了溫暖,孩子們也親切地稱呼社區工作人員為“叔叔”“阿姨”。
“小區路面破損、路燈不亮,給居民們的正常生產生活帶來了極大不便。”欣榮小區8號樓的樓棟長李阿姨在電話里說。聽到這一情況后,社區工作人員迅速趕到現場查看,并征集居民意見、傾聽群眾訴求。
為了盡快解決問題,“居民議事廳”召開了居民代表大會,并向花土溝鎮反映情況。經過幾天的溝通和協調,市發展和改革委員會聯合市建設和交通運輸局對小區路面和路燈進行了全面維修,有效解決了居民們的困擾,消除了安全隱患,并贏得了居民們的一致好評。
“居民議事廳實施以來,社區在轄區小區試點紅色管家項目,讓樓棟有了專屬管家,由網格員及樓棟長負責督辦落實,由居民議事廳評估成效,形成‘社區事務大家評、社區管理大家議、社區決策大家定’的共商共治社區治理氛圍,打造以‘小服務’輸出‘大能量’的群眾滿意、全民參與的基層治理良策。”大浪灘社區黨支部書記、主任蘭卻說道。
通過“居民議事廳”這一共享空間,為社區、居民、物業和政府職能部門之間搭建了一個溝通交流、議事商討、解決問題的平臺,有效解決了許多百姓難題,讓居民聚集在此、民意匯聚在此、民智發揮在此,也讓居民有了更多的獲得感歸屬感和幸福感。(完)
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