興海縣社區警務隊:“走”進群眾“家長里短” 讓守護更有溫度
中新網青海新聞8月23日電(曹有山)今年以來,海南州興海縣公安局子科灘派出所,以建立健全派出所管理機制和社會服務機制為核心,成立由八名民輔警組成的社區警務隊,其中四名社區民警全部兼任社區副書記。隊伍以就近接處警、就近巡邏防范、就近化解矛盾糾紛、就近治理管理為抓手,打通服務群眾的“最后一公里”。
“日常工作就是深入社區,聽聽群眾的心聲,看看群眾的生活,要踏踏實實走到群眾心里去……”社區民警周毛措說道,雖然寥寥幾句概括了社區工作,但實際干起來卻不是這么輕松。
百姓的事,事無巨細,都是大事
“我要報警,我的車被砸壞了”當事人氣呼呼地對民警說道,了解情況后,民警安撫當事人情緒并迅速趕到現場查看,通過摸排走訪、調取周邊監控等方式,成功鎖定了毀壞他人車輛的住戶。經了解,損壞車輛的是一個7歲小孩,晚上偷喝椰子怕被父母發現,就將椰子殼從窗戶扔出去,剛好砸到車上。經民警調解,車主表示不再追究責任,孩子監護人向車主賠禮道歉并對損壞車輛進行維修,承諾以后會加強孩子的監管,避免發生此類事情,矛盾得以圓滿化解。
“今早有人打電話說去小區接一下她,我過去只看見一個小姑娘站在那,身邊沒有大人,我等了很長時間也沒人過來,電話也打不通,我就帶到派出所來找你們了。”近日,一位出租車司機帶著一個小女孩急匆匆走進派出所稱,將情況登記清楚后民警帶著小女孩回到小區挨家挨戶尋找,最終將小女孩安全送回家中。了解到,原來小女孩的媽媽將自家孩子托給妹妹看管,妹妹因瑣事忘記去接孩子,這才導致事情的發生。孩子家長對民警的幫助表示感謝。
縣城北社區民警在日常走訪入戶工作中了解到,城北社區有一孩子患有四級智力殘疾且父親去世、母親改嫁,周邊群眾稱此孩子經常偷竊、搶砸他人物品,對他們的生活造成了影響。社區民警及時聯系城北社區、婦聯、殘聯、學校等部門負責人,聯合入戶了解孩子詳細情況,掌握困難信息,結合實際制定幫扶措施,最終由縣殘聯決定送孩子去州殘聯康復中心免費治療。
點點滴滴的“家長里短”中都有社區警務隊的身影,了解民情、掌握民意,用真心和耐心為群眾排憂解難,無論是家長里短的糾紛,還是突發事件的應對,都能看到他們忙碌的身影。
“社區治安好,社區民警‘走’出來的”
安全是社區和諧穩定的基礎。社區民警深知這一點,他們定期開展安全隱患排查,從消防安全到治安防范,從居民樓到沿街商鋪,不放過任何一個角落;耐心細致地向群眾宣傳安全知識,提高群眾防范意識;積極組織巡邏防控,確保社區的安全穩定。
“看到民警巡邏的背影很有安全感”“就是,派出所的民警還經常到鋪子里宣傳,讓我們做好防火防盜工作”“民警同志,麻煩問一下居住證怎么辦啊……”一幕幕組成了子科灘派出所社區民警的工作日常。
“社區警務工作不僅僅是簡單的執法工作,更是與居民心連心的服務過程,走出去傾聽群眾聲音,了解他們的需求,努力將警務工作融入居民生活的點點滴滴之中,這種融入,讓我們的工作更接地氣了,也讓我們與群眾之間的距離更近了。”子科灘派出所教導員冶生云說道。(完)
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