興海：“四聚焦”推進社會治理綜合服務中心優化提升

　　中新網青海新聞6月18日電(曹有山)近年來，海南州興海縣緊緊圍繞平安建設“十個一”工作要求，按照“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”理念，聚焦資源整合、制度落實、糾紛聯調、宣傳引導，形成了一個能辦事、辦成事的“中央處理器”。

　　聚焦資源整合，壓實各方責任激活力。該縣堅持把陣地建設作為落實中心工作的基礎，將“五大中心”與縣政務服務中心、縣行政復議辦公室、縣公安局指揮中心一體建設，融合便民服務、信訪接待、矛盾化解、法律咨詢、法治宣傳等多項功能，打造了“1+5+3”模式的縣級社會治理綜合服務中心。通過“窗口接單、中心派單、分流辦單、跟蹤評單”，全方位服務來訪群眾，全縣7個鄉鎮、63個村(社區)社會治理綜合中心全覆蓋掛牌運行。

　　聚焦制度落實，優化機構設置助實力。該縣建立健全《窗口派駐人員考核實施細則》《窗口管理制度》等各類機制15項，受理窗口均做到定人、定崗、定責、定事。同時，優化服務流程、暢通工作銜接、強化工作聯動，努力提高為群眾辦事的滿意度。中心運行以來窗口接待群眾1500余人次，承辦法律援助案件37件，代寫法律援助文書123件，解答法律咨詢546人次，辦理遠程公證11件。

　　聚焦糾紛聯調，強化群防群治促合力。該縣積極探索“楓橋經驗”興海化實踐，開展縣級領導接訪包案、信訪問題暨矛盾糾紛排查化解工作專題調研等活動，依托鄉、村兩級調解組織、村(社區)網格員、法律顧問等人民調解力量，常態化開展重點區域、重點領域、重點群體矛盾糾紛排查化解。2023年以來，縣級中心共受理調處矛盾糾紛466件，其中訴前調解354件。成功調處2起15年以上歷史遺留草山地界糾紛；省州交辦的3起10年以上信訪積案實現了息訴罷訪。

　　聚焦宣傳引導，守牢安全防線提合力。該縣“線上+線下”同步發力，積極引導群眾通過中心平臺，合法理性解決訴求。同時，利用平安建設宣傳月、國家安全日等節點，組織網格員、法律顧問等深入村(社區)、學校、寺廟等場所開展法治政策宣傳。期間，組織開展宣傳活動70余場次，舉辦講座14場次，公益法律服務16場次，發放資料8000余份，受教育群眾達50000余人次。并結合縣實際拍攝10部法治微電影。(完)