西寧城西稅務：稅惠政策添信心 民營經濟有活力

　　中新網青海新聞4月15日電(李菲菲 李雋)近日，國家稅務總局西寧市城西區稅務局聯合城西區工商聯開展了2024年助力小微市場主體發展“春雨潤苗”專項行動，通過“政策暖心、服務省心、解難舒心”三大類主題活動，切實為民營企業辦實事、解難題。

　　城西區稅務系統擴大政策宣傳輔導范圍、拓展渠道方式、送達政策紅利，進一步提升政策關注度、知曉度，通過征納互動平臺精準向13794戶納稅人、繳費人推送稅費優惠政策。聯合開展“滴灌式”政策培訓輔導1次，受眾50余人次，從納稅人繳費人最關心最常見的個人所得稅匯算清繳、非稅收入申報、電子稅務局業務辦理、發票開具流程等問題入手，通過發放階段性稅收優惠政策匯編、舉例說明、案例講解的方式和參會人員進行互動，把輔導工作落實到納稅人繳費人的實際需求中，方便參會人員理解稅費優惠政策和相關操作，進一步提高納稅服務效率。

　　該局聚焦助力重點行業、重點類型企業發展，落實好加快出口退稅辦理進度，2024年截至目前累計為3戶企業辦理出口退稅。為了方便出口企業更加快捷、順利地完成退稅申報，通過開展市區兩級“一把手”走流程活動，對出口退稅全流程“體驗”、全崗責“檢驗”。科學優化申報流程，扎實落實“減資料、減紙質證明、減事項”等措施，在出口退稅業務推行“無紙化”申報的基礎上，進一步實現證明申報“無紙化”，出口退稅實現全部業務全鏈路網上辦理，出口退稅智慧化服務水平持續提升，納稅人幸福感顯著增強。

　　為解決企業社保繳費過程中的疑難問題，城西區稅務局主動聯系西寧市城西區人力資源和社會保障局、西寧市城西區醫療保障局、西寧市城西區勞動保障監察大隊4個部門，形成跨部門業務協作機制，及時高效化解社保費征收過程中的各項疑難雜癥。大力推廣二級12366服務機制，實現工作日期間提供不間斷服務，為納稅人、繳費人提供不間歇、不斷崗接線服務，保證咨詢熱線實時、持續接聽。在辦稅服務廳設置“疑難幫辦”“辦不成事請找我”專窗，專門針對當天未辦結的復雜稅費問題采取“一對一”服務，做到訴求響應及時高效，“疑難雜癥”一站辦結，切實為企業解決堵點難點，進一步提升惠企利民的針對性、實效性。(完)