警惕“代理退保”陷阱，維護自身合法權益

　　【推廣】

　　近年來，一些機構、組織或個人以非法牟利為目的，通過網絡社交媒體、電話、短信、廣告等手段散布“代理全額退保”信息，誘導消費者委托他們代理退保事宜，從而獲取高額手續費，甚至騙取消費者個人隱私信息，形成了一條“代理退保”黑產。這種行為不僅擾亂了保險市場的正常經營秩序，更嚴重侵害了保險消費者的合法權益。

　　案例簡介：

　　W先生是一位個體經營者，2019年W先生給自己購買了幾份保險，打算為自己的老年生活增添保障。2022年W先生生意經營出現問題，短期資金緊張，他便想將這幾份保險合同退保來緩解資金壓力。但W先生發現此時退保只退保單現金價值，金額較低，無法解決自己的燃眉之急。一日W先生瀏覽網頁時看見一則“代理全額退保”的廣告，W先生聯系對方后，對方聲稱自己是中介機構，每張保單預收2000元手續費即可幫W先生辦理全額退保。W先生覺得這樣退保很劃算，便按照對方要求提供了保單、身份證、銀行卡，并預付了手續費。一開始，W先生聯系對方詢問退保進展時，還能收到回復，誰料半個多月后，W先生無論如何也聯系不上對方了，這時W先生才意識到自己掉入了“代理退保”的陷阱。

　　案例點評：

　　本案中，W先生輕信陌生人“代理全額退保”騙局，沒有通過正規渠道辦理退保業務，最終不僅沒能獲利，反而損失了更多資金。且W先生將保單、身份證、銀行卡等個人敏感信息隨便交予他人，還存在個人信息資料被泄露或被不法分子惡意使用的風險。

　　消費提示：

　　人保壽險青海省分公司溫馨提示各位消費者：退保是金融消費者的合法權利，可一旦被別有用心者利用，則可能會損害消費者自身的合法權益。首先，消費者應充分考慮自身保險需求，謹慎辦理退保。保險產品的主要功能是提供風險保障，消費者退保后如想再次投保，由于投保年齡、健康狀況等變化，可能會面臨費率上漲、被拒保等風險。消費者要根據自身風險保障需求，謹慎衡量是否有必要終止保險合同。其次，消費者要注意保護個人敏感信息。保單是重要的金融單據，包含重要個人信息，消費者應提高自我保護意識，不要將銀行卡、身份證、保險合同等重要單證輕易轉交他人，以免被非法使用，蒙受損失。最后，消費者應合法維權，依法解決問題。當消費者對金融產品及服務有疑問或發生糾紛時，可以通過官方渠道與金融機構協商解決，也可以通過監管部門投訴渠道反映問題，依法合規維護自身權益。切勿聽信“代理”指使，采取非法行為維權。(完)