青海發布“十一”假期網絡消費警示

　　“十一”國慶長假將至，不少消費者會選擇在網絡上進行購物，享受假期帶來的悠閑與便利。然而，網絡消費雖然便捷，但也存在著不少風險和陷阱。為保障廣大消費者的合法權益，日前，省市場監管局發布網絡消費警示，提醒消費者應提高警惕，理性消費。

　　在假期期間，各大電商平臺和網店往往會推出各種促銷活動，如打折、滿減、贈品等。消費者在面對這些誘人的優惠時，應保持理性，仔細辨別宣傳信息的真實性。對于過于夸張或模糊的宣傳語，如“全網最低價”“限時搶購”等，要提高警惕，避免被虛假宣傳誤導。另外，網絡購物要選擇知名度高、信譽良好的正規電商平臺。在交易過程中，應確保使用平臺提供的官方支付渠道，避免私下交易或點擊不明鏈接進行支付，以防止個人信息泄露和財產損失。

　　在購買商品前，消費者應仔細核對商品信息，包括商品名稱、規格、價格、產地、生產日期、保質期等。對于食品、藥品等特殊商品，更應關注其安全性和合規性。要注意閱讀商品評價，了解其他消費者的購買體驗，以便做出更明智的購買決策。此外，注意個人信息保護，避免泄露給不可信的第三方。對于要求提供個人敏感信息的網站或應用，應仔細甄別其真實性和安全性。警惕各種網絡詐騙手段，如冒充客服、虛假退款等，切勿輕信陌生人的誘導和要求。

　　省市場監管局提醒廣大消費者，要妥善保存好購物憑證，包括訂單信息、支付記錄、聊天記錄等。這些憑證在發生消費糾紛時，可以作為維權的重要依據。如果遇到商品質量問題或售后服務不佳等情況，消費者應及時與商家、平臺協商解決，若協商不成，可向電商平臺或相關監管部門投訴舉報，還可撥打賣家所在地12345熱線電話進行投訴舉報，依法維護自身的合法權益。

　　作者 小蕊