“智游青海”文旅公共服務平臺啟用

　　6月26日，“智游青海”文旅公共服務平臺啟用。平臺為游客游前提供全面、準確的官方信息，游中提供完善的省內落地服務，游后能夠更方便分享和傳播，實現游客“智游”，企業“智入”，政府“智管”。

　　“智游青海”以提升游客體驗為宗旨，打造“輕、便、全”的公共服務平臺。通過發揮數據價值，整合多維度、多渠道、多平臺的旅游相關數據，形成全省文旅基礎數據。平臺將提高管理效能，為政府精準決策提供數據支撐，帶動產業發展，為涉旅企業提供平臺，實現文旅資源優化與可持續發展，縱向拉通文旅服務全流程監管。

　　公共服務平臺全面整合了文旅資源，為游客提供了詳盡的省內景區、場館、酒店及美食等實用信息，游客可輕松點擊進入詳細頁面，獲取一站式服務。同時，專門設置了通知和活動公告板塊，及時更新景區動態、特殊氣象預警及熱門活動，確保游客掌握最新旅游資訊。結合青海省自駕旅游居多的特點，為游客直觀方便地尋找就近的衛生間、停車場。若游客在旅途中遇到任何問題，設有官方投訴與舉報渠道，隨時為游客排憂解難。

　　此外，平臺已與97個景區、6個電商平臺及眾多商家達成深度合作，實現了全省19個景區的門票快速預訂、1089家酒店的便捷預訂，同時提供2個電商平臺的在線購物服務以及2家租車公司的租車服務，為來青游客提供官方指導建議。

　　為了更直觀地引導游客，平臺推出了基于手繪地圖的導游導覽服務。在精致的手繪地圖上，精準標注了服務區、景區和交通樞紐等關鍵地點，游客可借此實現智能導航。目前，平臺已完成省內3個重要景區的手繪地圖，并配備了語音講解和VR全景導覽，為游客提供沉浸式的游覽體驗。

　　在創新應用方面，平臺在自然觀景點設置了直播點位。全省完成了51路360度全景直播點位選址，完成了20路的建設上線，游客可以通過“云游青海”功能，通過鏡頭感受阿尼瑪卿皚皚白雪的震撼，領略大西北黑馬河日出的壯麗，如親臨般觀賞青海湖碧波蕩漾的遼闊，觀賞照壁山門源百里油菜花海的絢爛。(作者：吳夢婷)