青海西寧：從“關鍵小事”入手解決群眾“急難愁盼”

　　“以前到政務服務中心辦事，因未開通公交線路，出行十分不便，現在大不一樣，開通了4條公交線路，極大方便了我們出行辦事。”居民王大爺滿臉笑容。

　　群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治行動以來，西寧市各行業部門立足職能定位，緊盯群眾需求，深入查找行業系統服務群眾中的突出問題，全力抓本級、帶系統、促基層，著力解決群眾急難愁盼，提升群眾滿意度和獲得感。

　　市住房保障房產局聚焦房產交易中的商品房辦證、存量房交易過戶等事項辦理過程中等待時間長、申請材料多、部門分散等問題，通過精減商品房預售(現售)合同備案撤銷業務等8項收件資料，優化升級存量房資金監管系統，有效縮短房產交易時間，降低交易難度，讓群眾在辦理業務過程中享受更便捷、優質的服務。同時，針對房產交易中的歷史遺留問題，設立群眾接待室和歷史遺留問題測繪專窗、綠色通道專窗，通過專窗申報、分類登記、核對銷號等方式，加快歷史遺留問題化解進度，增強化解能力和水平。

　　市交通運輸局針對政務服務中心所在路段尚未開通公交線路，市民出行不方便，希望增加公交線路的訴求，會同市公交集團，充分進行全市公交客流調查、數據分析、線路勘查、站點選擇和研究論證，迅速調整優化公交線路，新開通2條微循環公交線路及2條公交線路，極大方便了群眾出行。

　　針對西寧火車站周邊黑車治理取證困難、治理難度大的問題，市委作風巡查組對涉及單位市公安局、市城管局、市交通運輸局進行專項巡查，督促開展聯合執法，持續加大對火車站周邊及U型公交港灣的非法營運車輛打擊力度。市公安局成立工作專班，在公交總站U型港灣南北兩側分別安裝2處抓拍點位；市城管局開展“黑車”整治“三大行動”，全面整治非法營運車輛；市交通運輸局與公安、城管等部門開展多次聯合執法，采取流動巡邏和定點查處相結合的勤務模式，嚴厲查處超限、超載、酒駕以及非法營運等交通違法行為，有效保障了廣大市民出行安全。

　　作者 賈權軍