青海省市場監管局規范“6·18”網絡促銷行為

　　一年一度的“6·18”年中狂歡節已經開啟。為維護網絡交易秩序，保護消費者合法權益，近日，省市場監督管理局發布警示，規范網絡交易集中促銷經營行為。

　　省市場監管局提醒廣大平臺和電商經營者，切實落實平臺審查核驗義務，督促平臺內經營者亮照、亮證、亮標經營，確保經營者主體信息真實有效，提升線上經營行為透明度。圍繞促銷工具、折扣展示、優惠發放、結算支付等關鍵環節，優化促銷規則，嚴禁發生不按規定明碼標價、價格欺詐等侵害消費者權益行為；未取得拍賣許可，不得以拍賣名義開展競價促銷活動；嚴格區分跨境電商零售進口商品和非跨境商品，保障消費者知情權、選擇權。

　　建立健全直播營銷行為管理規范，強化對平臺內主播及其經營活動的審核監測，重點把控直播商品的質量，強化對直播選品、直播賣點等環節的審核把關。嚴格禁止不正當競爭行為，公平參與市場競爭；采取積極措施防止平臺內虛假交易、刷單炒信、虛假宣傳等違法行為發生。

　　加強知識產權保護，完善商品質量管控制度和措施，嚴格執行問題商品處置規則，對銷售假冒偽劣商品及其經營者及時采取禁限措施。開展商品信息發布審核和實時巡查，做好違法違禁商品清查，及時下架或刪除違法違規產品鏈接，嚴厲打擊違法銷售危害未成年人身心健康的商品、“專供”“特供”“內供”商品及茶葉、粽子過度包裝等行為。

　　暢通消費者投訴舉報渠道，及時受理、高效處理投訴舉報，積極協助消費者維護合法權益；督促平臺內經營者遵守網絡購物七日無理由退貨、網絡購物“三包”等規定。

　　省市場監管局提示廣大消費者理性消費，加強維權意識。發生消費糾紛及時與商家、平臺協商解決，若協商不成，可撥打平臺電商所在地12315熱線電話投訴舉報，依法維護自身合法權益。(作者：彭娜)