青海特色電力服務護航新質生產力

　　4月10日，記者從國網青海省電力公司獲悉，為護航我省新質生產力發展，公司創新服務模式，著力打造重點負荷項目專班團隊，推廣供電業務“一件事一次辦”，打造青海特色現代電力營商環境。

　　4月9日，海西蒙古族藏族自治州德令哈工業園區內，青海南玻日升新能源科技有限公司開足馬力加緊生產。青海南玻新能源10萬噸高純晶硅材料項目，是我省重點招商引資項目，分兩期建設完成。由于生產線需全天候供電保障，對供電可靠性要求極高，國網海西供電公司為企業提供定制化保姆式服務。公司客戶服務中心專責郭全德說：“我們充分考慮企業產業規模與電力需求，根據企業發展趨勢和用電意向，開辟綠色通道，積極統籌協調各部門、專業高效完成750千伏托素變電站南玻接入間隔完善工作。”

　　在西寧市甘河工業園區，天合光能青海大基地工業硅項目施工現場機器轟鳴，運輸車輛來回穿梭。4月7日，為保障工業硅項目早投快運，國網西寧供電公司臺區經理趙洋和同事又一次赴項目旁的110千伏賈爾變電站，協調工程臨時用電工作。

　　今年，天合光能規劃建設年產30萬噸工業硅項目，計劃5月投產。考慮到項目急需接電投產的實際，國網西寧供電公司開辟主動服務、高效運轉的供電服務快捷通道，通過客戶用電“我來跑”的方式，靈活設計臨時用電方案。

　　國網西寧供電公司專門成立園區供電服務中心，服務范圍覆蓋西寧市4個大型工業園區，按照“一區一經理”模式，指定專人負責園區內客戶業擴報裝、運維搶修、營銷服務等用電服務，已累計走訪20余家重點企業，解決用電難題10余項。

　　國網青海電力營銷部營商環境相關負責人介紹，為保障全省重大項目早開工、早建設、早投運，電網建設方面，公司建立營銷一口對外、內部多部門協同聯合的服務模式，聯合成立配套工程柔性團隊，主動參與政府招商引資及項目落地，確保電網配套工程與重點企業落戶有機銜接；成立綜合型服務班組，在重點工業園區建立屬地化辦公點，就近“一站式”受理用戶業擴報裝業務，提升大工業用戶業擴報裝效率。并建立重要用戶“一企一策”服務模式，為電解鋁、多晶硅、化工等企業提供設備診斷、能效分析等增值服務，在提升服務精準性的同時，拓展能源服務市場。

　　作者 彭娜 常秉玉