青海稅務：提質增效能 辦好一件事

　　中新網青海新聞4月17日電(白樹君 李雋)今年以來，青海稅務系統聚焦“高效辦成一件事”，以“小切口”直面納稅人繳費人辦稅繳費高頻事項和涉稅難題，集成推出多項惠企利民服務舉措，通過持續開展“便民辦稅春風行動”，全力打造“線下服務無死角、線上服務不打烊、定制服務廣覆蓋”的服務體系，進一步提升辦稅服務效能，辦好為民惠民實事。

　　創新方式 高效辦好惠民事

　　“辦稅體驗真不錯，開具運輸費發票后申報個人所得稅更便捷了。”剛剛辦完業務的白先生說道。

　　由于不了解業務辦理資料要求，白先生尋求辦稅服務廳工作人員幫助，稅務干部第一時間向白先生介紹了代開運輸費發票“信用承諾制”服務，幫助其填寫《運輸費發票成本核算情況說明》，順利辦理了業務。

　　近期因代開運輸費發票個人所得稅核算發生變化，需要納稅人核算運輸成本并提供相關憑據。為更好地服務廣大納稅人繳費人，國家稅務總局互助縣稅務局第一稅務分局針對運輸費發票個人所得稅征收推出“信用承諾制”服務，納稅人只需自行核實運輸成本費用，簽署承諾書后自行留存相關憑證票據備查即可，免去了納稅人多次跑、往返跑、辦理難的不便。截至目前已有17名納稅人享受“信用承諾制”服務，順利繳納了個人所得稅。

　　訴求響應 高效辦好疑難事

　　“本以為辦理醫保繳費會有些麻煩，沒想到稅務人員主動幫忙聯系醫保局說明問題，沒過一會兒就幫我解決了，實在是太省心了。”因無法正常繳費，貴南縣居民余女士來到國家稅務總局貴南縣稅務局求助。稅務干部立刻深入查找癥結，第一時間協同醫保局共同解決，實現了繳費人“最多跑一次”。

　　今年以來，貴南縣稅務局聚焦“高效辦成一件事”，持續深化與人社、醫保部門協調互動，不斷推進壓縮社保、醫保、稅務參保繳費業務全流程辦理時限。針對繳費人反映的靈活就業人員醫療保險繳納等問題，專門推出“集中幫辦”服務，由辦稅服務廳完成基數核定后，業務骨干對繳費人線上線下進行輔導。

　　服務升級 高效辦好便捷事

　　為有效解決鄉鎮居民繳費路途遠、線上操作步驟不熟練等問題，澤庫縣稅務局聯合中國農業銀行澤庫支行，對全縣4鎮3鄉1個國營牧場，12個居民社區和64個行政村惠農通服務點進行服務功能優化升級。繳費人只需持一張銀行卡，就可以進行實時扣款繳費，切實打通便民服務的“最后一公里”，讓居民在家門口就能完成繳費。

　　截至目前，澤庫縣稅務局通過多種繳費方式，累計服務特殊人群繳納城鄉居民醫療保險125筆，合計金額3.7萬余元，輻射澤庫縣域內共8個鄉鎮，通過快速響應納稅人繳費人稅費訴求，實現稅費服務與部門協作的有機融合。

　　青海省稅務系統將從辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化持續大力推動“高效辦成一件事”向縱深推進，進一步優化服務模式、拓寬辦稅渠道，讓納稅人繳費人辦理涉稅事項更便利、更簡便。(完)