共和縣人社局:當好政策“宣傳員” 唱響社保“好聲音”
中新網青海新聞12月25日電(祁繡娟)今年以來,海南州共和縣人社局瞄準群眾“需求點”、延伸為民“服務線”、擴大群眾“覆蓋面”,以“社保服務進萬家”活動為契機,持續加大社保政策宣傳力度,有效做好社保高頻問題和群眾關注熱點的解析引導,不斷提高宣傳的實效性、精準性、可及性。
周密部署。共和縣人社局以“社保服務進家門、權益落實到個人”為理念,強化工作統籌,整合宣傳力量,組建兩支社保宣傳服務小分隊,緊扣日常業務辦理過程中群眾咨詢的熱難點問題,辦理的高頻事項及最新社保政策,把“文件話”變為“家常話”,“點對點”提供政策宣傳解讀,幫助群眾讀懂用活社保政策。全面了解群眾訴求,“實打實”為群眾排憂解難,讓社保政策與群眾“零”距離接觸,全力把社保政策送進千家萬戶。截至目前,召開專題安排部署會議4次,共深入11個鄉鎮、16個社區、67個村開展社保惠民政策宣講。
聚焦重點。共和縣人社局依托人社數據及跨部門共享數據等資源,精準定位斷保、脫保、漏保等問題,分類精準施策,主動靠前服務。聚焦新就業從業人員、靈活就業人員、農牧民等重點群體,講政策、舉案例、說補貼、比數據,為其“量體裁衣”,及時解決參保群體合理訴求,有效幫助消除社保政策盲點,調動參保積極性。同時,深入普及困難群體社保代繳幫扶政策。
強化廣度。共和縣人社局常態化開展“社保服務進萬家”系列活動,采取“請進來”“走出去”“送上門”“沉下去”等多種形式,進社區、進鄉村、進企業、進寺院、進機關、進醫院、進工地、進商圈,開展多維度、廣覆蓋、高頻次社會保險政策宣傳活動。使惠民政策進萬家、入人心,持續擴大參保群體覆蓋面,不斷增強提升參保群眾的滿意度和幸福感。
提升服務。共和縣人社局以便民利民為出發點,通過業務系統比對,對未認證、臨近認證周期人員開展“一對一”上門服務,著力解決空巢老人、高齡老人、重病重殘等人員無法及時完成待遇資格認證而影響養老金發放等問題。同時,深入養老福利機構開展養老保險待遇查詢、待遇資格認證、預防養老金詐騙等服務。截至目前,共提供“上門認證”服務210余次。 (完)
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