茫崖市構建“三新一網”基層治理新格局

　　中新網青海新聞5月31日電 (柳香)近年來，茫崖以踐行“楓橋經驗”為契機，整合派出所警力資源，推動派出所警務機制改革，打造“紅心藍甲守護新城”品牌，探索建立“一室兩隊、365調解室、茫崖義警”等具有茫崖特色的警務新模式，切實優化警力資源，提升警務效能。

　　感知觸角前置，構建一室兩隊“新格局”。推行“情指行”一體化機制，以茫崖市指揮中心為引擎，帶動派出所綜合指揮室建設，分別將市局監控視頻、政府公用視頻、轄區單位場所民用視頻等全部接入綜合指揮室，將派出所打造成“人在家中坐，就知天下事”的智慧型派出所。針對每一起警情、每一起案件，綜合指揮室根據情況精準判斷警力調配及快速指令，充分發揮“中軍帳”作用。2023年以來通過綜合指揮室分析研判破獲毆打他人、盜竊等案件35起，抓獲違法行為人43人，幫助群眾找回遺失手機、電腦等重要財物320余件，救助10余次。

　　聚焦調解糾紛，開創矛盾化解“新陣地”。結合轄區實際，創新發展“楓橋經驗”，打造具有本地特色的365調解室，實行365天矛盾調解、365日為民解憂。以實現“矛盾糾紛調解零推延、矛盾糾紛調解零投訴、矛盾糾紛調解零上交”3個目標，糾紛受理、調查取證、梳理定性、溝通協商、確定協議、事后回訪6項程序，情感融入、降溫處理、主動出擊、借助外力、引導疏通5種方法的365調解工作法，充分發揮1+2+1+N多元化矛盾調解機制優勢，積極構建“排查在前、依法調解、消除隱患”調解格局，形成一人一方案、一矛盾一措施，做到矛盾糾紛從事后處理到事前預防的根本性轉變。自“365調解室”成立以來，成功調解矛盾糾紛770余起，調解率達到97%，化解矛盾效果明顯。

　　服務基層群眾，創新為民服務“新方法”。針對長期在敦煌居住的油田職工家屬辦事難問題，派出所在敦煌設立便民服務站，專門為青海油田職工服務，減少油田職工家屬辦事難問題，切實解決人民群眾“急難愁盼”問題。嚴格落實“放管服”改革，服務窗口前移，在幫扶孤寡老人、救助困難群眾殘疾人上門服務等開展“我為群眾辦實事”活動。利用網絡信息化手段，建立多個微信服務群，向群眾提供網上咨詢、網上辦事、網上服務。2023年以來，共計走訪群眾6000余戶，服務群眾3375人，上門服務3512次，解決群眾實際困難1370多件，野外和鎮區救助群眾200余次，幫助群眾找回丟失手機、電腦等重要財物320余件。

　　做優社區服務，筑牢安全防護“平安網”。為實現社區警務專業化、社區民警專職化，依托昆侖路社區警務室、平安巷社區警務室、大浪灘社區警務等6個警務室，選派6名民警，12名輔警組建4個社區警務隊，以1+2+1+N(1名民警+2名輔警+1名村警+茫崖義警)多元化排查機制開展社區警務工作，開展人員信息采集、矛盾糾紛排查化解、緝槍治爆、法制宣傳等工作，將社區民警由“下社區”變為“在社區”，形成被動治理到主動發力的根本性轉變。社區警務隊成立以來共計走訪采集信息7000余人次，就地排查化解矛盾糾紛340起。(完)