都蘭建立健全“一戶一檔”為民服務“走捷徑”

　　中新網青海新聞4月22日電 (王毅)近期，為全面提升黨建引領基層治理效能，都蘭縣探索為民零距離服務新模式，創新推行“一戶一檔”便民舉措，建立信息檔案，繪制民情“地圖”，為群眾提供精準化、精細化服務，讓群眾從要跑路到零跑路，不斷增強群眾的幸福感、獲得感和滿意度。

　　標準化“建檔”，摸清底數知民情。為提高工作效率，方便群眾辦事，組織第一書記及駐村工作隊員、包村干部、村“兩委”班子成員等通過入戶走訪、座談交流、村民大會、微信群等多種形式，以“橫向到邊、縱向到底”的方式進行拉網式排查，重點了解黨員、入黨積極分子、致富帶頭人、低保戶、監測戶等情況，特別是留守兒童、孤寡老人、邊遠地區牧民情況，專門制定以身份證、戶口本、一卡通、社保卡、低保證、土地確權證等10余證件的“一戶一檔”歸檔清單。同時，劃分A、B、C三個類別，A類以監測戶為主，B類以常住戶為主、C類以流動人口為主，細化“建檔”分類，確保“建檔”工作不漏戶、不漏人，實現全覆蓋。目前，全縣收集整理歸納家庭檔案9310戶。

　　動態化“更檔”，規范建設合民心。為適應群眾多維度需求，按照“新增一戶、建檔一戶，變動一戶、更新一戶，錄入一戶、完善一戶”原則，變“靜態建檔”為“動態更檔”，推動家庭檔案有機更新、及時完善。統籌“45支駐村工作隊＋90位村‘兩委’班子成員”為主體的動態“更檔”隊伍，進村入戶摸清群眾建檔立檔需求情況，做到隨時了解、及時更新，并安排1名專職人員管理檔案，設置專門檔案柜存放檔案，實現檔案專人專柜管理。同時，探索建立“一戶一檔”電子檔案，把所有農戶信息納入數據“一張網”，科學設置信息標簽，推動調取、收集、整理群眾數據更精準、更高效，切實提高為群眾辦事效率和基層治理效能。

　　高效化“用檔”，服務提質惠民生。“一戶一檔”陸續建檔完善以來，各農村(社區)充分利用檔案扎實開展各類為民服務，“一戶一檔”以為民建檔、利民存檔、惠民管檔為目標，通過“幫代辦、幫補辦”等方式解決村民辦證、就醫、上學等一系列民生問題，實現辦事人員“多跑一趟”，群眾“零跑路”，切實成為服務群眾“即時貼”、基層治理“好幫手”、鄉村振興“助推器”，做到村民問題“對檔”辦結，實現為民服務“走捷徑”。同時，村“兩委”還充分利用“一戶一檔”了解本村村民家庭基本情況，做到了村民情況村里掌握、村級檔案有檔可查、村民問題對癥下藥、村級發展因村制宜，通過“一戶一檔”檔案已幫助群眾解決問題400多件。(完)