青海稅費服務助力中小企業行穩致遠

　　中新網青海新聞6月17日電(姚璐 蔣雅冰 李雋)近期，為更好貫徹落實黨中央、國務院關于支持中小企業健康發展的決策部署，青海稅務部門緊緊圍繞“稅惠新動能 助企新發展”主題開展一系列稅收政策宣傳活動，助力青海中小企業健康快速發展。

　　好政策落地生根

　　“這幾年，國家的稅費政策更新得很快，工作人員及時提醒，并且經常上門講政策，讓我們能第一時間了解和掌握最新的優惠政策。”談到落實稅費優惠政策時，澤庫雅稞生態農牧業資源開發有限責任公司負責人多吉才讓表示 。

　　一直以來，稅務部門注重多措并舉保障稅收優惠政策落實落細，讓好政策落地生根。各地辦稅服務廳依托征納互動提供7×24小時智能服務，從納稅人繳費人辦理時段、場景等需求出發，結合企業行業特點、經營范圍等信息，為企業量身定制“政策禮包”，推動從“企業找政策”轉為“政策找企業”，為納稅人繳費人提供個性化稅費服務。同時，積極推進“辦問協同”服務新模式，將智能、高效、精準、便捷的互動融入稅費服務的全過程，為納稅人帶來“辦中有問、問中能辦”的全新辦稅體驗。

　　廣宣傳形式多樣

　　青海省稅務部門立足納稅人繳費人實際，采取豐富多樣的形式進行政策宣傳輔導。通過稅收大數據精準甄別符合優惠條件的納稅人繳費人名單，線上通過稅企微信群、征納互動平臺、電話等渠道，開展政策宣傳和涉稅操作精準輔導，形成“信息推送+幫辦輔導”的服務體系。

　　線下走進企業察實情、找問題、聽意見，通過零距離政策講解、面對面答疑解惑，提供全流程“一對一”服務。結合“便民辦稅春風行動”扎實開展政策集中宣傳、專題調研、政銀企對接座談會等活動。

　　國家稅務總局西寧經濟技術開發區生物科技產業園區稅務局聯合西寧市生物園區商會、西寧市城北區工商聯、城北區檢察院開展稅企座談會，搭建政企溝通“連心橋”。“稅聯商企”各方注重發揮自身優勢，通過搭建信息互通平臺和渠道，實現戰略對話、聯絡專員機制，廣泛征集轄區企業涉稅涉費訴求和意見建議，常態化開展溝通交流。

　　“多部門同向發力將‘便民辦稅春風’吹進企業，這種聯動合作送來的雙重服務務實便捷。”青海九道文化傳媒有限公司總經理熊大邦說道。

　　優服務效率提升

　　青海省稅務部門為優化辦稅流程，提升納稅服務質效，持續為企業提供多層次、專業化、個性化的服務。各地辦稅服務廳開展“稅費服務體驗師”活動，邀請轄區內納稅人繳費人代表、企業財務人員等走進辦稅服務廳，實地操作電子稅務局等納稅人端辦稅繳費系統，“沉浸式”體驗稅費服務流程。

　　“我們辦稅的時間不斷縮減，需要的資料不斷減少，今天的體驗讓我們更進一步感受到便民辦稅舉措的便利。”青海鴻蒙生物科技有限公司財務會計俞海霞在體驗稅費流程后說。

　　積極整合各類辦稅事項，持續打造“一件事一次辦”，確保“一件事”各環節無縫銜接、高效運行，實現納稅人辦稅線上線下無差別受理、同標準辦理。大力推行納稅人“承諾制”“容缺辦理”，實行“預約+錯峰”辦稅，有效提升稅費辦理效率。

　　青海省稅務局納稅服務處負責人表示，“稅務部門將持續聚焦高效辦成一件事，讓各項稅費支持政策和創新服務舉措及時惠及經營主體，積極推出更多個性化、定制化服務舉措，助力中小企業行穩致遠、發展壯大。”(完)