青海啟動系列活動 構建消費維權共建共治共享格局
中新網青海新聞3月4日電(祁增蓓)4日,記者從2024年青海省“3·15”國際消費者權益日宣傳服務活動啟動儀式現場獲悉,即日起至3月16日,青海省市場監管局、省消費者協會將從強化輿論宣傳、加強行政監管、強化教育引導、加大監督指導、暢通維權渠道、現場宣傳咨詢服務等六個方面組織開展30項系列活動,促進全社會形成共同關注消費者權益保護的良好氛圍。
青海省消費者協會秘書長朱海偉介紹,2024年全國消協組織消費維權年主題為“激發消費活力”,青海省市場監管局、省消費者協會將通過各項宣傳咨詢服務活動,協同全社會各方力量,共同構建政府監管、社會監督、行業自律、消費者參與的消費維權共建共治共享格局,營造安全放心的消費環境,提振消費信心,激發消費活力,助力社會經濟高質量發展。
活動期間,青海省市場監管局、省消費者協會將開展重要民生商品穩價保質專項檢查,切實維護市場價格秩序穩定;開展校園食品安全排查整治和學生服生產、銷售企業座談等專項行動,護航廣大師生“校園安全”;發布2023年工業產品省級監督抽查情況通報,強化質量安全監管;開展電子秤、加油機等產品的監督檢查,有效防范和打擊計量違法行為。
同時,青海省市場監管局將與青海省公安廳簽訂消費維權“行刑銜接”協議書,依法從嚴從快懲治消費維權違法犯罪行為;聯合國家金融監管總局青海監管局走進金融消費教育示范基地開展教育引導活動;借助新媒體、自媒體,以小視頻、動漫等消費者喜聞樂見的形式,加大消費知識、法律法規等宣傳,引導消費者理性、綠色消費。
此外,為暢通維權渠道,提升維權效能,青海省消費者協會將通過電話、網絡等多種方式,開展“3·15”期間消費維權咨詢服務和投訴受理工作,及時受理和處理好消費者投訴咨詢,為消費者排憂解難。并舉辦12315開放日,邀請消費者及企業代表零距離體驗消費者投訴流程,組織ODR企業代表進企業參觀學習,了解企業消費維權服務站建設情況,觀摩ODR消費維權服務流程。(完)
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